令和1年度の活動内容
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第15回コールセンターオペレーターコンテスト
オペレーターの即興での対応とタイピングを競うコンテストを開催します。
チラシ [PDFファイル／5.5MB]日時令和1年11月26日（火） 午後2時から午後6時まで会場せんだいメディアテーク1階オープンスクエア -
セミナー： 「スーパーバイザー(SV)スキルアップ研修」
講師: Y’sラーニング株式会社 代表 浮島 由美子様
○参加者 １２名
○参加費 無料日時令和1年10月1日（火） 10時～17時まで（6H） -
セミナー： 「スーパーバイザー(SV)スキルアップ研修」
講師: Y’sラーニング株式会社 代表 浮島 由美子様
○参加者 １２名
○参加費 無料日時令和1年8月16日（金） 10時～17時まで（6H） -
南三陸町 宮城県志津川高等学校へ研修を提供 セミナー： 「ビジネスマナー研修」
◎復興支援・人材育成活動の一環として、宮城県沿岸部の高校生を対象に下記セミナーを開催
講師: キューアンドエー株式会社 千葉 さとみ 様
○開催地 宮城県志津川高等学校 視聴覚室
○参加者 就職予定の在校３年生 ２４名日時令和1年6月26日（水） 13時25分～15時15分まで会場宮城県志津川高等学校 視聴覚室 -
南三陸町 宮城県志津川高等学校へ研修を提供 セミナー：「キャリアステップ研修」
◎復興支援・人材育成活動の一環として、宮城県沿岸部の高校生を対象に下記セミナーを開催
講師: キューアンドエー株式会社 中村 智子 様
○開催地 宮城県志津川高等学校 講堂
○参加者 進学予定の在校３年生 ４２名日時令和1年6月26日（水） 13時25分～15時15分まで会場宮城県志津川高等学校 講堂 -
会員向け人材育成交流会の開催
講和: NPO法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム 代表理事 齊藤様をお迎えし、以下をテーマに講和いただく。
『新時代のコンタクトセンターKPI』
~今後のセンター経営指標のあるべき姿について~
○参加者 ２４名
○参加費 無料日時平成31年4月18日（木） -
HAPPY WOMAN FESTA MIYAGI 2019
みやぎコールセンター協議会 出展ブース
Bエリア: ラ・ポーヌにて
〔コールセンター業界での働き方のご提案等を致しました〕
チラシ [PDFファイル／4.4MB]日時平成31年3月8日（金） 午前10時から午後3時まで会場ホテルメトロポリタン仙台 21階