令和5年度の活動内容
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河北新報(2024年1月1日発刊)に、みやぎコールセンター協議会キャラクター「コールセンターアニメむすび丸」が掲載
河北新報 2024年1月1日(月・祝)発刊の「新年に全国のキャラクターが大集合・2024キャラクターがいっぱい！！」にて
みやぎコールセンター協議会のキャラクターである、コールセンターアニメむすび丸が掲載されました。■掲載概要
媒体名：河北新報社
発刊日：2024年1月1日(月・祝)
掲載面：2024キャラクターがいっぱい！！
全面広告欄 22面掲載内容：
「河北新報 2024年1月1日(月・祝) 掲載」 日時2024年1月1日(月・祝) -
第18回コールセンターオペレーターコンテスト開催日決定！
みやぎコールセンター協議会では、第18回目となるオペレーターコンテストを
2023年11月29日(水)せんだいメディアテークにて開催いたします。コンテストは、県民の皆さまにコールセンターの果たす社会的役割が幅広く理解され、
オペレーターが身近な仕事として定着していくことを目的とし開催するものです。通常では、オペレーターが実際に働く様子をご覧いただくことは出来ませんが、
疑似的空間をつくりあげ、オペレーターのスゴ技をコンテストで披露します。ぜひ、皆さまのご来場をお待ちしております。
問い合わせ先： TEL 022-212-6221(みやぎコールセンター協議会 事務局)
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みやぎコールセンター協議会主催 第18回オペレーターコンテスト
——————————————————————日時２０２３年１１月２９日(水)
午後３時～午後６時３０分 (入場開始：午後２時３０分より)会場せんだいメディアテーク・１階オープンスクエア
＊入場無料＊ -
南三陸町 宮城県南三陸高等学校へ「キャリアステップ研修」を提供
地域の復興支援・人材育成活動の一環として、宮城県沿岸部の高校生を対象に
下記のセミナーを実施しました。セミナー: 「キャリアステップ研修」
講師: キューアンドエー株式会社 中村 智子 様
○開催日：令和５年６月２１日(水) １３時３０分～１５時２０分まで
○開催地：宮城県南三陸高等学校 視聴覚室
○参加者：進学予定の在校３年生 １９名
○参加費：無料日時令和５年６月２１日(水) １３時３０分～１５時２０分まで会場宮城県南三陸高等学校 視聴覚室 -
南三陸町 宮城県南三陸高等学校へ「ビジネスマナー研修」を提供
地域の復興支援・人材育成活動の一環として、宮城県沿岸部の高校生を対象に
下記のセミナーを実施しました。セミナー：「ビジネスマナー研修」
講師：キューアンドエー株式会社 松本 有生 様
○開催日：令和５年６月２１日(水) １３時３０分～１５時２０分まで
○開催地：宮城県南三陸高等学校 講堂
○参加者：就職予定の在校３年生 ２４名
○参加費：無料日時令和５年６月２１日(水) １３時３０分～１５時２０分まで会場宮城県南三陸高等学校 講堂 -
河北新報（2023年6月3日発刊）に新会長就任 我妻英倫のインタビュー記事が掲載
河北新報社より、みやぎコールセンター協議会 会長 我妻英倫が取材を受け、
その内容が2023年6月3日（土）発刊の「河北新報」に掲載されました。■掲載概要
媒体名：河北新報朝刊
発刊日：2023年6月3日（土）
掲載面：経済 4面
記事名：交差点『顧客導く憧れの職に』■紙面 河北新報社提供
日時令和５年６月３日(土) -
会員向け人材育成交流会の開催
協議会会員向けの人材育成として、NPO法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム
代表理事 齊藤様をお迎えし、以下をテーマにご講和いただきました。テーマ：『民間から学ぶ 消費者行政ＤＸ』
講師：齊藤 勝 様
（NPO法人おもてなしコンソーシアム 代表理事・株式会社イースマイル 代表取締役）
○開催日：令和５年４月２６日（水）
○開催地：宮城県庁 ２階 講堂
○参加者：１２名
○参加費：無料日時令和５年４月２６日（水）会場宮城県庁 ２階 講堂 -
会員向け人材育成交流会(研修)の開催
セミナー: 「面談のノウハウを学ぶ！ スキルアップ研修」
講師： ワイズアップ 浮島 由美子 様
〇開催日 令和５年２月２１日(火) １３時３０分～１６時３０分まで（３時間）
〇開催場所 キューアンドエー株式会社
仙台駅前オペレーションセンター内研修室
〇参加費 無料日時令和５年２月２１日(火) １３時３０分～１６時３０分まで（３時間）会場キューアンドエー株式会社 仙台駅前オペレーションセンター内研修室